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  • 江南农村商业银行举办网点社区化转型培训

  • 作者:  来源:本站  日期:2018-11-26 22:26:09
  •   为进一步加强支行对网点转型、零售业务转型重要性、紧迫性的认识,强化客户管理、提升服务质量,进一步提高营销人员的主动营销技能,近日,江南农村商业银行举办了网点社区化转型培训视频会议,一级支行副行长、二级支行行长、客户经理、理财经理、大堂经理、大堂副理以及总行部室相关人员参加了此次培训。

      培训期间,著名培训师肖宁源老师主要围绕现代商业银行网点转型的理念与方法、服务营销管理及服务营销技能、改善客户关系管理的方法与技能、社区服务营销与定向营销新方式等方面,结合江南农村商业银行日常工作的实际情况,用问题带出问题,用案例带出案例,引导员工在工作中发现问题、并让员工自己提出解决问题的方案,进而对解决方案进行利弊与风险的评估和讲解,最后形成高度的提炼总结。

      肖宁源老师寓教于乐的授课方式,让大家在轻松愉快的氛围中掌握了如何探寻客户需求、如何运用有效沟通方式、营销话术实现产品的成功营销。为体现培训效果,江南农村商业银行三农业务部贵金属中心在现场就银行“中秋实物贵金属系列”产品进行了推介,营销人员充分利用本次学到的营销技巧“现学现用”,开展中秋节实物贵金属的产品营销。

      此次培训,通过老师讲课、案例分析、现场互动等多种方式,帮助银行营销人员树立了先进的服务理念,提高了主动服务的营销意识,进一步提升了营销人员服务客户的实战能力,为下一步银行的网点转型工作顺利开展提供保障。

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