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  • 成功企业经典营销案例集

  • 作者:  来源:本站  日期:2018-12-25 06:43:12
  •   生于忧患 案例背景 康柏公司于 1982 年成立于美国得克萨斯州的达拉斯,是一家生产便携式个 人计算机的厂商,1997 年成为世界最大的个人计算机供应商,世界第五大计算 机公司,1996 年的收入是 181 亿美元。 成功策略 康柏的成功源于其优秀的创新能力, 而创新的原动力来自公司上下充满的危 机意识。公司从建立伊始,就致力于生产高质量的创新产品。管理层始终意识到 公司的市场领先地位只是暂时的,任何自满、固步自封的情绪对公司的发展都是 非常危险的。但即使是最精明的管理层,有时也有难免犯错误的时候。90 年代 初,由于康柏对计算机行业发生的重大变化反应太迟钝,曾导致公司收入、利润 和市场份额的大幅度下跌。 针对这个危机, 公司采取的行动是,在公司的每一个层次上更加注意强调挑 战和变化。 这就创造了一种新的企业文化——管理者不遗余力地对变化的征兆保 持高度的警觉,积极发现问题,寻找挑战机会,而不是墨守成规。组织成员也不 断地向自己提出挑战,以期表现出更强的能力和做出更高的业绩。 康柏以三大指导原则来克服“成功综合症” : (1)让别人给公司的经营和财 务管理挑毛病。对每个产品、每项服务、过程和活动,不断地进行重新审视。组 织成员有权对公司经营战略和管理提出任何批评和建议; (2)以足够的危机意识 监视市场变化,超越传统的行业观点和产品观点,不仅盯好竞争对手,最高管理 层要洞察根本性变化的征兆,把握企业的发展方向; (3)充分发挥组织潜力。最 高管理层要有勇气进行不连续的变革,要有明确的目标。当事业取得成功时,应 该及时地提出新的目标,使组织摆脱惰性,进入持续性创新阶段。 1996 年,康柏公司把这些指导原则付诸实施。公司管理层认识到,计算机 行业正处于一个关键时期,为实施创新活动,提出了“十字路口”的行动方案。 该方案提出了对公司的方方面面,尤其是对公司业绩最为辉煌的 90 年代前五年 的经营战略和经营模式进行反省和挑战。 “十字路口”的中心目标是明确康柏从 目前到 2000 年以及以后的企业总体目标、战略和财务目标。 公司给予 “十字路口” 小组以充分的独立和自由, 并对他们的建议高度重视。 该计划开始后,公司从不同职能部门抽调人员组成行动小组,每个小组有 8-10 名公司最好的执行人员, 以开发一套完整的建议方案。高层管理者在这一阶段主 要是协调整个过程的进行。 参加讨论的成员除了企业内部员工外, 还有合作伙伴、 计算机行业以外的专家。 最高管理层对 “十字路口” 小组的建议进行进一步提炼, 在此基础上提出企业的发展战略。 案例点评 “生于忧患,死于安乐。 ”市场环境瞬息万变,企业只有保持清醒的头脑,不 断创新求变,才能适应市场需求。 微软反盗版给 Linux 带来意外商机 案例背景 Linux 与 Windows 的竞争已不是一朝一夕。从 1991 年至今,应用的缺乏和 用户的习惯性使得 Linux 一直是一个叫好不叫座的操作系统。但是在国内市场, Linux 操作系统的自主版权特性以及几十元的价格,仍然是它强有力的竞争优势 之一。 Linux 如何突破以实现更大发展? 成功策略 今年 10 月, 微软又联合中国电子商会,再一次实行打击盗版操作系统的活 动。这一举动直接导致了 10 月份北京中关村市场品牌电脑的“大变脸” 。除了联 想、方正、TCL 等几个国内电脑巨头外,凡是销售品牌电脑的地方,用来展示 的品牌电脑的桌面上,一般用户所熟知的 Windows 视窗操作系统的界面,取而 代之的是人们并不熟悉的 Linux 操作系统。 一些中小

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